Counseling e Coaching Skills

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A chi si rivolge

Professional Counselor, Liberi professionisti, Manager, Quadri e Dirigenti di aziende private, Enti pubblici Operatori sociali impegnati nelle strutture pubbliche e/o private nell’ambito delle strutture dirigenziali. Personale delle scuole che svolge un ruolo di coordinamento.
Personale impegnato nel campo della gestione delle persone, della leadership e della valorizzazione del patrimonio umano.

Obiettivi del corso

Il Corso di COUNSELING & COACHING SKILLS ha l’obiettivo di trasferire ai discenti delle competenze base di Counseling e tecniche di intervento di Coaching.
Il solido impianto teorico e pratico permetterà al professionista di utilizzare con flessibilità una vasta gamma di tecniche e metodi, in funzione del cliente, della situazione e del contesto.

Il professionista riuscirà a lavorare sia su problematiche personali sia su problematiche complesse e articolate tipiche dei contesti aziendali.

Il Corso

L’intero percorso di formazione si compone di 20 moduli per un totale di 160 ore di lezioni teorico esperienziali, 30 ore di supervisione professionale e tirocinio (Project Work).  L’iter formativo si concluderà infatti con delle prove scritte, orali e pratiche che prepareranno gli studenti a sostenere gli esami di certificazione conformi alla norma UNI 11601.

La didattica sarà una didattica poligonale nella quale i contenuti sono trasmessi attraverso: slide, dispense e video, interazioni strutturate come simulate e loro debriefing, role playing tematici e situazionali, case studies, interazioni destrutturate quali debriefing aperti e discussioni di gruppo e bibliografica di approfondimento.

Frequenza: 2 incontri al mese da 14 ore (venerdì pomeriggio e sabato)

Durata: 5 mesi

  • MODULO 1: COUNSELING, COACHING, MENTORING

    • Le differenze tra le tre professioni
    • Ambiti di Intervento
    • Le differenze con altre professioni
  • MODULO 2: LA PROFESSIONE DEL COUNSELOR

    • Definizione e Storia del Counseling
    • Ambiti di intervento
    • Counseling tra pedagogia e psicologia
    • La normativa nazionale ed internazionale
    • Gli assiomi del Counseling
  • MODULO 3: LA PROFESSIONE DEL COACH (MENTOR)

    • Definizione e Storia del Coaching
    • Ambiti di Intervento
    • Alla base del Coaching
    • Norma UNI 11601 del Coaching: erogazione del servizio
  • MODULO 4: LE COMPETENZE DEL COACH E DEL COUNSELOR

    • Codice Etico e Buone Prassi
    • Quadro delle Competenze
    • Algoritmo evolutivo
    • Programmazione biologica
    • Convinzioni e Credenze
  • MODULO 5: RICONOSCERSI E RICONOSCERE

    • I rischi dell’inconsapevolezza
    • Chi credi di essere
    • Modelli di adattamenti
    • Escalation di stress
    • Io comunicante, Io ricevente
  • MODULO 6: LA GUIDA INTERIORE

    • Tra sogno e realtà
    • Vittime e giocatori
    • Essere Leader
    • Emozioni e Comportamenti
    • Intelligenza Emotiva
    • Creatività e Pensiero parallelo
    • La biologia della Leadership
    • Leadership risonante e Leadership dissonante
    • Esistenzialismo sostenibile
  • MODULO 7: IL POTERE DELLE PAROLE

    • La pragmatica della comunicazione
    • Le regole della dialogica
    • Leggere tra le righe
    • Comunicazione efficace
    • Domandare per capire e crescere
    • Chiarire riformulando
    • Restituire con rispetto
  • MODULO 8: PREPARARSI AL CAMBIAMENTO

    • Contratto e Consenso informato
    • La bussola e l’orologio
    • Il modello G.R.O.W.
    • II modello O.S.A.
    • Essere obiettivo
  • MODULO 9: PROGETTARE IL CAMBIAMENTO

    • Pianificare in modo sostenibile
    • Mantenere la rotta
    • Il controllo del tempo

  • MODULO 10: VIVERE IL CAMBIAMENTO

    • Valutare il percorso
    • Progettare il futuro
    • Chiudere il percorso, gestendo la “dipendenza”

  • MODULO 11: LIFE vs BUSINESS

    • Fare Counseling e Coaching in una organizzazione
    • Cambiamenti ed adattamento
    • Lavorare in azienda
  • MODULO 12: ORGANIZZAZIONE AZIENDALE

    • Cosa è una organizzazione
    • Cosa è la cultura
    • Creare una cultura solida
    • Come affrontare avviare un cambiamento culturale
    • I legami Cultura, Clima e Benessere Organizzativo
    • Misurare Clima & Benessere
    • S.W.O.T. & Assessment organizzativo
  • MODULO 13: EMPOWERMENT

    • Company Poll
    • Empowerment Organizzativo
    • Empowerment Individuale
    • Tecniche di empowerment
    • Empowerment di Comunità
    • Responsabilità Sociale di Impresa
  • MODULO 14: MANAGER E LEADER

    • HR Management System
    • Chi è il Manager
    • Cosa fa un Manager
    • Bilancio delle competenze
    • Performance Management
    • Sviluppare il Talento
    • Tutorning e Mentoring
  • MODULO 15: SELEZIONE DEL PERSONALE

    • Fasi del processo
    • Figure professionali coinvolte
    • Tecnica delle domande
    • La grafologia come strumento per l’assunzione
    • Case History
  • MODULO 16: SALES PLANET

    • Sales Attitude
    • Sales Process
    • Pipeline e Forecast
    • Cross Selling
    • Sales & Budgeting
  • MODULO 17: LA FORMAZIONE IN AZIENDA

    • Principi di Andragogia
    • Formazione agli adulti
    • Tecniche di addestramento
  • MODULO 18: IL DISAGIO IN AZIENDA

    • Stress lavoro correlato
    • Burnout
    • Mobbing
  • MODULO 19: SICUREZZA SUL LAVORO

    • DL 18
    • Tutela della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro (SSL)
    • Legge sulla Privacy
  • MODULO 20: DIRITTO DEL LAVORO

    • Principi costituzionali
    • Il sindacato
    • Trattative collettive
    • Diritti e doveri dell’Azienda
    • Diritti e doveri del lavoratore
  • ESAMI

    • Esami scritti
    • Esame pratico

Logistica

Sede delle Lezioni:
Via Pina Menichelli, 37 – 00128 ROMA

Struttura del corso:

Venerdì:

  • 14:00 – 20:00 Lezioni Teorico/Esperienziali

Sabato:

  • 09:00 – 13:00 Lezioni Teorico/Esperienziali
  • 13:00 – 14:00 Pranzo
  • 14:00 – 20:00 Lezioni Teorico/Esperienziali
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